客戶面臨的挑戰
我們的客戶是一家知名的整合元件製造商（IDM），面臨一項極具挑戰性的物流任務：將高度敏感且至關重要的設備從阿姆斯特丹運送至西安。由於貨物高度限制，必須使用波音 747 貨機運輸。然而，當地市場上唯一擁有此類運輸機，是由一家亞洲知名航空公司提供，但其航線設計需於中轉站更換班機並將貨物暴露於零度以下的環境中。這對於需維持在不低於特定溫度的設備構成了嚴重影響，如未能保持穩定溫度，設備將面臨損壞或性能受損的風險。
作為客戶的物流合作夥伴，鴻霖深知這是一項艱鉅的挑戰。我們的團隊全力以赴，尋求最可行的解決方案，以確保這次運輸任務得以完成。
鴻霖的解決方案
鴻霖與多家值得信賴的運輸夥伴建立了長期的合作關係，為鴻霖提供了穩定的艙位以支援客戶需求。基於這穩固的商業合作關係，我們迅速與該航空公司展開深入洽談，提出一項客製化方案。
一、從出發地到目的地使用同班 747 貨機：在中轉過程中免去卸載與重新裝載的流程，以避免貨物於低溫環境下的影響。
二、調整航班路線：優化運輸流程，確保貨物能以最短時間直達目的地。
經過多次談判，我們成功爭取到航空公司的全力配合，量身打造了一套運輸方案。此舉不僅彰顯了我們的靈活應對能力，也凸顯了鴻霖對客戶承諾的專業精神與客製化服務能力。
鴻霖為客戶帶來的效益
一、全程維持穩定溫度：成功將溫度保持在特定溫度以上，避免了低溫對設備的影響。
二、消除卸載風險：免除了卸載與重新裝載可能導致的設備損壞，確保運輸順利。
此次成果的實現，源於鴻霖與航空公司之間的深厚合作關係，更體現了我們始終如一的核心價值 – 無論挑戰如何，我們都致力於以專業、創新與細緻的服務，滿足客戶的需求。我們相信，只有持續提供卓越的解決方案，才能建立長久的合作夥伴關係，成為客戶供應鏈中值得信賴的支持力量。
